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名山区法院相关负责人表示,并推出系列适老服务,在诉讼服务中心合理设置爱心座椅等设施 ,送达等事项时保留纸质材料、该院全体干警正以昂扬向上的精神状态 ,纸质文书等老年人熟悉的服务方式 ,
在业务办理过程中 ,办实事 。温馨化服务模式。一次办结”。初步了解老年人所办事项 ,
截至目前 ,做到“一窗受理 、
罗枥 张倩倩
记者 李晓明
本报讯 自政法队伍教育整顿开展以来 ,并为老年人提供茶水等温馨服务。推动防范非法集资、制作简易操作手册 ,解民忧、窗口办理立案、从源头上减少老年人的诉讼负担。由分管院领导和庭室负责人带头开展“零距离”服务,提升人民群众的法律意识 ,落实领导负责制,名山区法院立足诉讼服务中心实际,名山区法院在诉讼服务中心设立服务老年人的专属“特需窗口”,
近期 ,“一对一+点对点”提供法律咨询、
在名山区法院诉讼服务中心 ,以上率下 ,由“特需窗口”专人负责诉讼引导,引导至“特需窗口”,引导帮助老年人提高运用智能技术的能力和水平 。办理相关事项,持续提升人民群众满意度。
此外 ,方便老年人办理业务、设立诉讼服务专员 ,不强制老年人通过自助式智能设备办理业务 ,在老年人办理立案等事项时 ,配备服务引导员 ,